Adsız tasarım (9)

Şikayet Yönetimi

Medkon Lines, sunulan hizmetlere ilişkin müşterilerden gelen şikayet, istek ve önerileri, kısacası aldığı her geribildirimi, süreçlerde iyileştirme sağlanması ve müşteri memnuniyetinin arttırılması noktasında değerlendirmektedir.